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Mantenimiento y Soporte Integral

Descripción del Servicio
  • Tarifa Plana. Horas de Asistencia ilimitadas
  • Sin Permanencia
  • Un mes de prueba gratuito
  • Atención Presencial y/o Remota
  • Asesoría y Consultoría Informática
  • Copias de Seguridad | Planes de continuidad de negocio
  • Puesta a punto inicial e implementación de línea base de seguridad
  • Plataforma de ticketing
  • Dispositivos móviles
  • Técnicos certificados y especializados
  • Servicios 8×5, 12×5 y 24×7
  • Equipamiento de Sustitución

Tres niveles de atención

    • N1: Labores básicas, Helpdesk, equipamiento sobremesa y apoyo soporte IT
    • N2: Administración de Servidores, virtualización y redes
    • N3: Seguridad de la información, Compliance y sistemas complejos

Planes:

    • Gestión Global: Soporte + Presencial Ilimitado
    • Soporte Remoto + Presencial a Demanda
    • Mantenimiento Urgente. Atención garantizada en 4 horas
    • Mantenimiento 24×7, 12×5 o 8×5, según tu necesidad
    • Contrato bajo Bolsa de horas o créditos

Solución Outsourcing

Venta de Hardware y Software

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Comprometidos con el medio ambiente

En HSNET somos conscientes de que nuestras acciones tienen un impacto en nuestro entorno, y es por ello que nuestra empresa lleva tiempo comprometida con una estrategia medioambiental sostenible. En agosto de 2022 llevamos a cabo una de nuestras últimas acciones al respecto, emprendimos un proyecto de instalación de paneles solares con el fin de cubrir el 80% de la energía eléctrica que consumimos. El proyecto fue llevado a cabo con fondos propios y en parte acogido al programa de incentivos ligados al autoconsumo y almacenamiento, con fuentes de energía renovable, así como a la implantación de sistemas térmicos renovables en el sector residencial en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU. El alcance económico de la ayuda solicitada se corresponde con el 46.50 % del presupuesto de la inversión realizada.