Mejoramos y optimizamos la disponibilidad de los Sistemas
Nos encargamos de proteger, mantener y reparar cualquier incidencia o desviación que acontezca en su Sistema informático. Disponemos de un Servicio de Atención al Cliente totalmente capacitado para atender cualquier problema que pueda aparecer. Ofrecemos la posibilidad de suscribir distintos tipos de Contrato de prestación de servicios para todos o algunos de los componentes informáticos del sistema informático de que dispone su empresa.
Nuestro Servicio de Mantenimiento Integral le solucionará cualquier problema tanto en Hardware como en Software. Cuando un equipo tenga un problema, al finalizar la reparación, el equipo quedará funcionando con la misma configuración Software que tuviera. Cuando la avería no pueda resolverse de forma inmediata, le prestaremos elementos similares mientras dure la reparación, para que Usted no vea afectada su operativa normal.
Con el Servicio de Mantenimiento Global, no sólo solucionaremos las incidencias de sus equipos en Software y Hardware, sino que también nos encargaremos de las Administración de su Sistema. Le proporcionaremos Asistencia técnica para asegurar el mantenimiento óptimo de la configuración que de otra forma podría ir degradándose con la incorporación de nuevos equipos, realización de cambios en la red, etc. si no se continúa realizando una buena gestión.
Previamente realizamos un estudio exhaustivo de sus Sistemas, Hardware y Software, donde puede optar por la solución que más le interese. Determinamos los puntos críticos de su instalación de cara a asegurar una respuesta más rápida para estos elementos (Servidores, elementos de red y comunicaciones …) al tiempo que el resto se gestiona de forma eficiente a un menor coste.
Los servicios que prestamos
Consultoría de Sistemas Informáticos
Se ofrece un abanico de servicios que van desde la confección de un inventario de todo el Sistema Informático hasta establecer un cumplimiento de estándares. Al finalizar el trabajo, elaboraremos un informe de Consultoría que incluirá tanto las actuaciones realizadas, como recomendaciones a llevar a cabo para cumplir las normativas de seguridad, así como para optimizar el rendimiento y uso del Sistema
Diseño, Optimización y Migración Sistemas
Diseñamos soluciones para optimizar los sistemas Informáticos y sacarles el máximo rendimiento, siempre los diseños están alineados con la estrategia y objetivo del negocio, posteriormente Implantamos la solución aceptada por la empresa, terminado con la migración a nuevos sistemas.
Administración de Sistemas y Comunicaciones
Asistencia técnica para asegurar el mantenimiento óptimo de su configuración. Cada vez intervienen más factores en los Sistemas de los Negocios, (configuración local, las comunicaciones entre las sucursales, las comunicaciones externas, la intranet…) nosotros le ayudamos a optimizar la configuración y mantenerla sin que se degrade con la incorporación de nuevos equipos, de cambios en la red, etc. Asimismo, le hacemos de coordinador entre todos los agentes que participan en estos sistemas (Proveedor Software, Telefónica, Banco…)
Nuestros Partners
